Syarat dan Ketentuan

INI ADALAH SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN UNTUK SITUS WEB: WWW.XALAMTOURS.COM / WWW.XALAM.NL

Detail Perusahaan:
Nama perusahaan: XALAM B.V.
Nama dagang: Xalam Tours – Pengalaman Xavaria – Pengalaman Belanda – Tur Pribadi Xalam
Alamat Slotermeerlaan 58 – 1064 HC Amsterdam – Belanda
Nomor telepon +31 645 42 61 61
Alamat email: hello@xalam.nl
Nomor identifikasi PPN: NL866359825B01
Nomor Kamar Dagang: 93333986

Harap baca ketentuan berikut dengan saksama karena ketentuan ini mendefinisikan kondisi akses dan penggunaan situs web.

PASAL 01 – DEFINISI

• Frasa “syarat dan ketentuan penggunaan” mengacu pada syarat dan ketentuan yang mengatur penggunaan situs web ini oleh pengguna.
• Fungsi, perangkat, aplikasi, informasi, dan layanan lain yang tersedia melalui situs web ini disebut sebagai layanan.
• Halaman-halaman yang diidentifikasi dengan nama domain www.xalamtours.com / www.xalam.nl, yang dimiliki dan dikelola oleh Xalam Tours – Xavaria Experience, disebut sebagai situs web.
• Setiap orang yang mengunjungi dan/atau menggunakan situs web ini disebut sebagai pengguna.
• Pesan, data, informasi, teks, dan materi lainnya, termasuk iklan, disebut sebagai konten.

PASAL 02 – HUBUNGAN PENGGUNA DENGAN XALAM TOURS – PENGALAMAN XAVARIA

Dengan mengakses, menjelajahi, atau menggunakan situs web ini, pengguna setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan penggunaan, serta ketentuan atau arahan lain yang terkait dengan syarat dan ketentuan penggunaan, serta setiap perubahan di masa mendatang. Pengguna tidak boleh mengakses, menjelajahi, atau menggunakan situs web dengan cara apa pun jika ia tidak setuju untuk terikat oleh ketentuan-ketentuan di atas, termasuk perubahan yang dilakukan di kemudian hari.

Xalam Tours – Xavaria Experience memiliki hak untuk mengintegrasikan atau mengubah ketentuan apa pun yang termasuk dalam syarat dan ketentuan penggunaan, termasuk ketentuan dan / atau arahan apa pun yang disebutkan di situs web, atas kebijaksanaan eksklusifnya.

Penyesuaian dan integrasi akan berlaku setelah dipublikasikan di situs web, bersama dengan pemberitahuan tentang perubahan dan/atau integrasi. Persetujuan pengguna untuk mematuhi penyesuaian akan tersirat dari penggunaan situs web setelah posting pemberitahuan yang disebutkan di atas, meskipun mereka belum melihatnya. Oleh karena itu, pengguna harus membaca syarat dan ketentuan penggunaan secara teratur untuk memastikan bahwa mereka mengetahui syarat dan ketentuan yang mengatur penggunaan situs web.

PASAL 03 – TANGGUNG JAWAB PENGGUNA ATAS TINDAKANNYA

Pengguna berjanji untuk melepaskan dan mengganti kerugian Xalam Tours – Xavaria Experience dari klaim, tindakan, kerugian, atau kerusakan pihak ketiga (termasuk biaya hukum) yang timbul dari perilaku pengguna, pelanggaran ketentuan layanan, atau pelanggaran hak pihak ketiga.

PASAL 04 – KEABSAHAN PRODUK, MODIFIKASI, DAN AMANDEMEN

Produk Xalam Tours – Xavaria Experience hanya berlaku untuk tanggal dan jam yang tertera di www.xalamtours.com / www.xalam.nl. Xalam Tours – Xavaria Experience tidak berkewajiban atau bertanggung jawab atas informasi apa pun yang tidak ditawarkan secara langsung.

Layanan Pelanggan Xalam Tours – Xavaria Experience harus dihubungi melalui email di hello@xalam.nl untuk perubahan atau amandemen pemesanan.

Jika permintaan Anda diajukan oleh staf Layanan Pelanggan kami lebih dari empat puluh delapan (72) jam sebelum tanggal tur yang dijadwalkan, Xalam Tours – Xavaria Experience tidak membebankan biaya untuk menyesuaikan atau mengubah tanggal atau waktu pemesanan yang sudah ada. Panduan ini berlaku untuk sebagian besar wisata kami, meskipun ada beberapa pengecualian.

Jika Anda meminta perubahan tanggal/waktu, Xalam Tours – Xavaria Experience akan berusaha semaksimal mungkin untuk mengakomodasi Anda; namun, permintaan perubahan tanggal/waktu tidak dapat dijamin karena semua permintaan dan revisi tergantung pada ketersediaan.

Xalam Tours – Xavaria Experience berhak untuk membatalkan, mengubah, atau mengganti perjalanan yang telah Anda pesan melalui www.xalamtours.com / www.xalam.nl kapan saja dan dengan alasan apa pun. Anda berhak mendapatkan pengembalian dana penuh dari harga pembelian awal jika Anda tidak puas dengan alternatif yang diberikan dalam kasus tersebut.

PASAL 05 – HARGA / PENAWARAN

• Semua penawaran yang dibuat oleh Xalam Tours – Xavaria Experience tidak mengikat, dan Xalam Tours – Xavaria Experience berhak untuk mengubah harga, terutama jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan lainnya.
• Semua harga ditunjukkan dalam euro, sudah termasuk PPN.
• Dalam beberapa kasus, harga promosi berlaku. Harga ini berlaku selama jangka waktu yang ditentukan dan selama persediaan masih ada. Tidak ada hak atas harga ini sebelum atau sesudah periode yang ditentukan.
• Xalam Tours – Xavaria Experience tidak bertanggung jawab atas indikasi harga yang jelas-jelas salah, seperti yang diakibatkan oleh kesalahan pengetikan atau penerbitan. Informasi harga yang salah tidak dapat memberikan hak hukum apa pun.
• Biaya reservasi berbasis persentase akan dikenakan untuk setiap reservasi, dengan jumlah tergantung pada acara.

PASAL 06 – PEMBAYARAN, PENGEMBALIAN UANG & PEMBATALAN

• Semua kartu kredit utama, PayPal, iDEAL, dan metode pembayaran lainnya diterima oleh Xalam Tours – Xavaria Experience.
• Untuk melakukan reservasi, kami harus menerima pembayaran penuh dari penyedia pembayaran kami.
• Jika Anda membatalkan reservasi dengan Xalam Tours – Xavaria Experience, Anda mungkin akan dikenakan biaya pembatalan oleh Xalam Tours – Xavaria Experience. Ketika Anda membatalkan reservasi, Anda akan menerima email yang mengonfirmasi pembatalan dan biaya pembatalan.
• Untuk mendapatkan voucher kredit/pengembalian dana untuk seluruh biaya perjalanan (tidak termasuk biaya pemesanan), pembatalan harus disampaikan melalui email ke hello@xalam.nl setidaknya 48 jam sebelum tur. Voucher ini akan berlaku sebagai pembayaran atau sebagian pembayaran untuk tur Xalam Tours – Xavaria Experience untuk jangka waktu 12 bulan setelah voucher dikeluarkan. Tur yang tidak dapat dikembalikan dan tur dengan kebijakan pembatalan terpisah dikecualikan dari aturan ini.
• Pembatalan antara seminggu hingga 48 jam sebelum tanggal keberangkatan: 50% dari jumlah total ditambah biaya administrasi yang mungkin dikenakan.
• Pembatalan yang dilakukan dalam waktu 48 jam setelah tur tidak akan mendapatkan kredit.
• Setelah tur dimulai / tidak hadir, tidak ada kemungkinan untuk mendapatkan kredit untuk tur tersebut

PASAL 07 – BATASAN TANGGUNG JAWAB DAN PENAFIAN

Xalam Tours – Xavaria Experience tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan berikut ini (baik kerugian tersebut dapat diperkirakan, diperkirakan, diketahui, atau sebaliknya):

• Terjadi kehilangan data.
• Diperkirakan akan terjadi penurunan pendapatan atau keuntungan.
• Penurunan pendapatan.
• Kesempatan yang disia-siakan
• Kerusakan reputasi atau hilangnya nama baik.
• Kerugian pihak ketiga, serta kerugian tidak langsung, konsekuensial, khusus, atau kerusakan yang diakibatkan oleh penggunaan situs web, apa pun bentuk tindakannya.

Xalam Tours – Xavaria Experience tidak bertanggung jawab atas penyakit, kejahatan, konflik perburuhan, kerusakan mekanis, pengekangan pemerintah, tindakan perang dan / atau terorisme, kondisi cuaca, cacat pada moda transportasi apa pun, atau kecelakaan atau kecelakaan yang diakibatkan oleh sebab apa pun di luar kendali mereka. Hal ini termasuk, namun tidak terbatas pada:

• Penutupan tempat yang dikunjungi tur Xalam Tours – Xavaria Experience, di mana dan kapan penutupan berada di luar kendali Xalam Tours – Xavaria Experience, atau di mana Xalam Tours – Xavaria Experience tidak diberitahu oleh Tempat dengan waktu yang cukup untuk memberi tahu klien, yang mungkin disebabkan oleh cuaca buruk, manifestasi, dan protes, atau hanya keputusan menit-menit terakhir dari tempat tersebut.
• Ketidakmampuan tur kami untuk mengunjungi monumen/area dan/atau tempat tertentu karena kemacetan lalu lintas, cuaca buruk, demonstrasi, dan protes, atau karena area tersebut sedang dipulihkan/dibangun atau ditutupi/dihalangi dari pandangan publik.

Jika terjadi keadaan kahar, Xalam Tours – Xavaria Experience berhak, tanpa mengurangi hak-hak lain yang mungkin dimilikinya, untuk menangguhkan pelaksanaan pesanan Anda atau membubarkan perjanjian tanpa campur tangan hukum, dengan menginformasikan hal ini kepada Anda secara tertulis dan tanpa Xalam Tours – Xavaria Experience bertanggung jawab atas kompensasi kerusakan apa pun kecuali dalam keadaan yang berlaku, hal ini tidak dapat diterima sesuai dengan semua hukum yang berlaku.

Keadaan kahar didefinisikan sebagai setiap kegagalan yang tidak dapat dikaitkan dengan Xalam Tours – Xavaria Experience karena tidak dapat dibebankan kepada Xalam Tours – Xavaria Experience dan juga tidak dianggap sebagai tanggung jawabnya oleh hukum, tindakan hukum, atau pandangan yang diakui secara umum.

PASAL 08 – KELUHAN

Jika keluhan tidak terselesaikan dengan memuaskan menurut pendapat klien, Xalam Tours – Xavaria Experience harus diberitahukan dalam waktu 72 jam melalui email ke hello@xalam.nl dengan alasan yang valid.

Untuk semua argumen antara Xalam Tours – Xavaria Experience dan klien, hak-hak Belanda berlaku.

PASAL 09 – PENARIKAN DIRI

Xalam Tours – Xavaria Experience memiliki hak untuk menarik diri dari syarat dan ketentuan penggunaan dan menolak akses pengguna ke situs web kapan saja dan tanpa pemberitahuan.

PASAL 10 – HUKUM DALAM PENERAPAN DAN PENGADILAN HUKUM

Jika ada ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini atau perjanjian lain dengan Xalam Tours – Xavaria Experience yang bertentangan dengan peraturan hukum yang berlaku, maka ketentuan tersebut akan dicabut dan digantikan oleh ketentuan baru yang sebanding yang dapat diterima oleh hukum yang ditentukan oleh Xalam Tours – Xavaria Experience.

Semua perjanjian yang dibuat atau disepakati oleh Xalam Tours – Xavaria Experience diatur oleh hukum Belanda. Setiap perselisihan yang timbul secara langsung atau tidak langsung sebagai akibat dari perjanjian ini hanya akan diselesaikan oleh Pengadilan Amsterdam.